中国移动套餐为什么只能升不能降
“为什么升档容易降档难?还反被推荐99元套餐”,中国移动回应需要先由10086的客服进行登记，再由降档专员回电才能办理成功。“这个降档专员的回电只能接听，不能回拨，如果接不到就联系不上了。”刘还有呢？ 首次接电话的客服可能没有改套餐的权限，所以要转给相关的专员进行处理。”对于为何不能直接由10086客服进行处理？该工作人员称，由于套还有呢？
中国移动回应资费升级容易降级难:降档确实需要由10086客服登记后,...中间还经历了一次“不降反升”被推销了99元套餐，由此他质疑中国移动故意阻止用户资费降档。社交平台上不少用户反映中国移动降档难，有小发猫。 如果办理更高资费的套餐，用户在手机App上即可办理，或者拨打10086直接办理，但办理资费降档却不能在App上办理，打电话办理还层层受阻，严小发猫。
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套餐“降难升易”,运营商该收起那点“小心思”了办理升档时直接打10086就能办理，降档却要等降档专员回电，中间还接到推销电话，老人以为自己办理的是更优惠的套餐，结果被升级为更贵的套说完了。 只能让降档专员手动操作，那也未免让人怀疑企业的技术水准。如此，恐怕只剩下一种可能了。即运营商之所以设置繁复的门槛，机器转人工，人工说完了。
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