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手机店诱导老人开通不合理套餐玉山县移动分公司:已对手机店进行扣罚信息日报全媒体记者陈志燕/整理手机店诱导老人开通不合理套餐玉山县移动分公司：已取消业务，对手机店进行扣罚网友：玉山县怀玉山大道珍通手机专卖店多次打电话给本人家中老人，诱导老人提供10086短信验证码，开通不合理套餐。玉山县移动分公司：经与用户沟通，目前该用户办理的不还有呢？

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来电显示费还在偷偷收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。澎湃新闻记者了解到，中国移动2022年曾公开表示，自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费，下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通，在3-5年内逐步取消来电显示费。社交平台上，也有不少网小发猫。

来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费中国移动用户陈先生向澎湃质量观投诉平台反映，查询手机账单时意外发现，他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。记者了解到，中国移动2022年曾公开表示，自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费，下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户等我继续说。

中国移动客服回应资费降级难:2天内后台专员回电并发送新套餐确认...今日“中国移动被指资费升级容易降级难”话题登上热搜。近日有消费者向媒体反应称，给家里老人办理资费降档申请后，老人接到中国移动客服专员的回电，但不仅没有降档成功，反而还被推销了99元套餐，由此他质疑中国移动故意阻止用户资费降档。中国移动客服回应称，电话客服没有更还有呢？

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老人被中国移动多收8年来电显示费,每月6元累计费用无法退回近日，澎湃新闻报道，中国移动用户陈先生反映：自己查询手机账单时意外发现，他和家里两位老人至今每月都被收取6 元的「来电显示」增值业务费。据统计，陈先生一家三口每年大约会被扣除216元。而中国移动相关人员回应是：自2016 年4 月起，中国移动所有新套餐已包含来电显示业务还有呢？

都2024年了,中国移动竟然还收来电显示费!老用户就活该被收割?中国移动已经公开表示说他们再也不收来电显示费了，当然适宜适宜今天我们很多人手机通话套餐根本就用不完，流量套餐根本就不够，很多人都是用各种各样的社交媒体软件来沟通联系，而不用这个打电话的方式了，但是该消费者最近给家里老人交钱的时候，却突然发现，一直到现在，每个月等会说。

中国移动:被指资费升级容易降级难【中国移动被指资费升级容易降级难】今日，“中国移动被指资费升级容易降级难”话题登上热搜。近日，有消费者称给家里老人办理资费降档申请后，老人接到中国移动客服专员回电，不仅未降档成功，反而被推销99 元套餐，质疑中国移动故意阻止用户资费降档。中国移动客服回应，电话客小发猫。

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套餐“降难升易”,运营商该收起那点“小心思”了据报道，近日，用户刘先生反映，为了给家里老人办理资费降档，他往返老家两次，耗时2个月，办理升档时直接打10086就能办理，降档却要等降档专员回电，中间还接到推销电话，老人以为自己办理的是更优惠的套餐，结果被升级为更贵的套餐。由此他质疑中国移动故意阻止用户资费降档。尽管运是什么。

中国移动客服回应资费降级难:降档权益复杂需专员处理多名用户反映中国移动在办理资费降档时流程繁琐，疑似故意设置障碍阻止用户降档。用户刘先生向媒体反映，为了给家里老人办理资费降档，他往返老家两次，耗时两个月，期间甚至出现资费“不降反升”的情况。中国移动刘先生表示，家里老人原本使用的是79元套餐，由于老人不常使用手机是什么。

海量财经丨“升档如飞降档如龟”,中国移动的“双重标准”何时是...海报新闻记者李金珊报道近期，刘先生为给家里老人办理资费降档，不惜往返老家两次，耗时长达两个月之久，其间还遭遇了资费“不降反升”的好了吧！用户花钱选择自己需要的套餐，就这么难吗？刘先生的遭遇，其实是很多移动用户的缩影。他们为了寻找一份更合适的资费套餐，不得不面对冷冰冰好了吧！

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