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【 AI快报 -- 科技速览】网约车司机背也要把乘客背上20楼?平台回应:...一段网约车司机与平台客服的对话引起网络关注。对话中，司机询问是否需要将乘客背到20楼，因为乘客下单的终点是20楼。客服回应“是”，并强调只有在定位的目的地被送达后，才算完成订单。这一事件导致很多人询问涉事的网约车平台是哪一个，有指称是中交出行。对此，中交出行客服小发猫。

网约车司机背也要把乘客背上20楼?平台回应:不会这样要求,正核实很多网友在网上追问涉事的网约车平台是哪个？有网友回答是中交出行。而中交出行平台一位客服人员称，平台会保障司机师傅的利益，重视司机师傅们的意见和建议，问题核实后，会对当事客服作出处罚。5月10日，潇湘晨报(报料微信：xxcbbaoliao)记者拨通了中交出行平台的客服电话。一名好了吧！

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乘客目的地在20楼,司机不背上楼被投诉,客服:必须背上去现在很多网友都非常希望到中交出行平台上面去打车，因为这个打车软件实在太好了。比如我想去峨眉山顶或者想去国际空间站之类的，该网约车平台的司机是不是都要把我送上去？所以强化服务意识这本身没有错，但关键是，咱们中交出行在招聘的时候能不能不要去招这些小可爱，只知等会说。

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